ВопросМожно ли купить товар в офисе без предварительного заказа?
Вы можете приобрести товар в офисе по адресу: г. Санкт-Петербург ул. Мебельная 12/2, оф. 103.
ВопросМожно ли оплатить заказ по безналичному расчету?
Да, можно. Вы можете написать запрос на электронную почту hello@dufta.ru, приложив реквизиты компании, либо выбрать пункт «Юридическое лицо» при оформлении заказа онлайн.
ВопросКакой минимальный заказ?
Минимальный заказ в нашем интернет-магазине: одна единица любой продукции.
ВопросМожно ли оплатить заказ банковской картой при получении?
Если заказ доставляет курьер, то оплата возможна только наличными. Оплата банковской картой возможна при оформлении заказа на сайте и в некоторых ПВЗ (пунктах выдачи заказов). По возможности оплаты банковскими картами на ПВЗ необходимо уточнять у оператора.
ВопросГде вы находитесь?
Адреса и телефоны центарльного офиса и наших представительств Вы можете посмотреть здесь.
ВопросГде найти оптовый прайс?
Для получения оптового прайс-листа Вам необходимо написать запрос на электронную почту hello@dufta.ru, либо оставить заявку на сайте в разделе Партнерам.
ВопросСколько обычно длится доставка?
Срок доставки товаров, имеющихся в наличии на складе, в Санкт-Петербург, Ленинградскую область, Москву и Московскую область составляет, в среднем, 1-4 рабочих дня. В другие регионы России срок доставки составляет примерно 3-15 рабочих дней. Каждый клиент имеет возможность следить за продвижением своего заказа. Наш центр обслуживания клиентов поможет решить любые вопросы, касающиеся доставки.
ВопросКак отменить сделанный заказ?
Если Вы НЕ не нажали на кнопку подтверждения заказа на сайте или на ссылку подтверждения в присланном письме, то заказ имеет статус "Не подтвержден" и не будет отдан в работу, т.е. отменять его не нужно (он будет удален автоматически).
Если заказ подтвержден - срочно сообщите нам о необходимости аннулировать заказ! Контактные данные Вы можете найти здесь.
ВопросКак дополнить сделанный заказ?
Самостоятельно Вы не сможете это сделать. Свяжитесь с оператором и сообщите о том, что нужно добавить.
ВопросМогу я заказать доставку в Украину, Беларусь, Канаду, Израиль и т.п.?
Проверьте наличие представительства в требуемом регионе/стране в разделе Контакты. Напишите запрос на электронную почту hello@dufta.ru, либо позвоните по телефонам, указанным в разделе Контакты, оператор уточнит варианты и рассчитает стоимость доставки.